臉書（Facebook）日前爆出個資外洩事件，除了導致股價大跌以外，也使得美、德兩國近六成民眾在事件後，對臉書投以不信任的態度，而其中矽谷科技大亨」特斯拉執行長馬斯克（Elon Musk）更是刪除旗下兩大公司的臉書粉絲專頁，讓 Facebook 面臨著平台創辦以來最大的危機。

本次《新頭殼》就整理出事件發生至今的完整始末，最早可追溯到2014年劍橋大學心理學家 Aleksandr Kogan 所製作的心理測驗應用程式，因當時臉書使用條款中對使用者的不友善，使得用戶在自身沒有主動設定隱私不公開的情況下，第三方能藉由應用程式使用合約，取得使用者的個人資料，使得整起事件埋下種子。

事情發展至今，會讓臉書走上這一步，最大原因來自於 2015 年時，臉書曾發現「劍橋分析」公司不當使用臉書用戶個資，卻在要求對方刪除數據之後，沒有積極追蹤確認，也沒有告知被影響的使用者，使得臉書近年來強調對用戶隱私保護的保證， 蕩然無存。

以下為懶人包：

以下為各時間點詳細事件：

2014年

• 劍橋大學心理學家 Aleksandr Kogan 製作並推出心理測驗應用程式「這是你的數位生活 ( thisisyourdigitallife )」
• 收到劍橋分析公司的接洽後，劍橋分析表示會用該心理測驗所取得 27 萬使用者數據來進行政治相關活動，並告知 Kogan 這是在臉書上非常正常的用例
• PS：2014年時，臉書隱私設定若使用者不主動設定「不公開」，第三方將可透過合約(每次使用應用程式前會詢問是否提供個人資料)取得使用者個資

2015年

• 劍橋分析透過心理測驗獲得的使用者數據，包含使用者的好友名單的個資，總計波及5000萬人
• 臉書發現劍橋分析公司不當使用個資，在刪除該心理測驗後，要求劍橋分析公司也將取得數據刪除，但並無積極確認對方是否真的有刪除，也無告知被影響的使用者

2016年

• 個資被應用於2016美國總統大選
• 大選過後，各社交平台被指出假新聞氾濫干涉選舉，各大平台開始針對相關問題提出解決辦法，臉書也是其中之一

2018年3月16日

• 臉書突然宣布暫停劍橋分析以及其母公司「戰略溝通實驗室」（SCL）的臉書帳號

3月17日

• 美國麻州檢察長宣布將對Facebook及劍橋分析公司展開調查
• 共和黨及民主黨要求馬克祖克柏及 Facebook 高層出面說明

3月18日

• 臉書爆出5000萬個資遭外洩濫用，並於2016年美國總統大選時干涉選舉，劍橋大學心理學家  Aleksandr Kogan 被爆出擁有一半俄羅斯血統

3月19日

• 臉書市值蒸發數百億美元。
• 臉書首席安全長 Alex Stamos 主張公開與俄羅斯干涉美國大選有關的更多細節，但不受首席運營長Sheryl Sandberg負責的政策團隊支持，因此計畫離職
• 英國ICO要求檢查劍橋分析公司的伺服器

3月20日

• 臉書緊急召開公司會議。
• 前WhatsApp聯合創辦人 Brian Acton，提出該是時候刪除臉書了
• 英國議會要求馬克祖克柏現身，提供Facebook如何獲取、儲存以及保護使用者個資
• 美國聯邦貿易委員會調查 Facebook 是否有違政府隱私協議，允許第三方自由獲取使用者個資

3月21日

• 馬克祖克柏打破沉默道歉，並提出未來改善六大方向，但不被專家看好，表示臉書個資問題是基於整個網站結構上的問題，並非單純的監督問題

3月23日

• 馬克祖克柏一週內遭到四起訴訟，包含來自一名使用者 (指出臉書漠視使用者隱私安全)、兩名個人股東 (要求恢復股市下跌的損失) 以及一名公司股東代表 (認為臉書營運與董事會未完善平台營運責任)
• 馬斯克刪除旗下Space X 以及 特斯拉汽車的粉絲專頁；火狐母公司Mozilla、德國商業銀行撤銷廣告投資；英國廣告商聯合會ISBA，表示可能將會抽走廣告投資

3月25日

• 馬克祖克柏以滿版廣告刊登於報紙，向大眾道歉

3月26日

• 響應刪除 Facebook 活動之網友再度爆出臉書會記錄通話對象、時間、長度、以及簡訊內容，並指出手機版本即便不是使用 Messager app，也同樣會被做紀錄
• 美、德兩國近6成民眾對臉書不信任

3月27日

• 臉書創辦人兼執行長馬克祖克柏，表示同意出席美國參議院司法委員會作證